Häufige Fragen (FAQs)
Versand/Bestellung
Wie lange dauert der Versand?
Die Pakete werden sofort nach Eingang Ihrer Bestellung gepackt und auf den Postweg gebracht. Die exakte Versanddauer ist jedoch abhängig von vielen Faktoren. Erfahrungsgemäß gelten durchschnittlich folgende Lieferzeiten:
Sendungen innerhalb Deutschlands: 2-5 Werktage
Sendungen innerhalb der EU: 5-7 Werktage
Sendungen außerhalb der EU: 4-12 Wochen
Lässt sich der Versand beschleunigen?
Leider bieten wir momentan noch keinen Express-Service an.
Ich habe meine bestellte Ware von einer Firma namens LKG bekommen? Diese stellt mir auch die Rechnung!?
Die LKG (Leipziger Kommissions- und Großbuchhandelsgesellschaft mbH) ist ein von Theater der Zeit beauftragtes Dienstleistungsunternehmen, das sowohl als Lieferant als auch Rechnungssteller agiert. Es kann vorkommen, dass Sie die bestellte Ware von der LKG erhalten.
Wie hoch ist das Porto?
Es bestehen Versandkostenpauschalen pro Sendung. Die Anzahl der Titel spielt dabei keine Rolle, ausschließlich der Lieferort.
Versandkostenpauschale pro Sendung innerhalb Deutschlands: 0,00 EUR
Versandkostenpauschale pro Sendung innerhalb Europas: 5,00 EUR
Versandkostenpauschale pro Sendung außerhalb Europas: 10,00 EUR
Diese Portopreise gelten nicht für Händler.
Kann ich Bücher bei Ihnen telefonisch bestellen?
Ja, lediglich Ihre Erstbestellung bei uns muss schriftlich oder online erfolgen. Die Rufnummer der Bestellabteilung lautet +49 30 2423688 (Mo-Fr 9-17 Uhr).
Ich interesse mich lediglich für einen einzelnen Textbeitrag und möchte deshalb nicht gleich das gesamte Buch oder die ganze Zeitschrift kaufen. Können Sie mir den Beitrag mailen?
Einzelne Textbeiträge können bei uns leider nicht erworben werden. Falls es sich um einen Beitrag aus vergriffenen Titeln oder Ausgaben der Zeit 1993 bis 1946 handelt können Sie uns mit einem Scan beauftragen. Dieser wird mit einer Bearbeitungsgebühr von 10,00 EUR pro Ausgabe berechnet.
Downloads
Wie erwerbe ich elektronische Ausgaben von Theater der Zeit?
Einzelne Ausgaben können ungekürzt als PDF-Fassung und/oder als halbstündiges Audiomagazin (MP3) gekauft werden. Legen Sie den entsprechenden Artikel einfach (wie "normale" Bücher auch) in den Warenkorb. Falls Sie als Bezahlmethode ClickandBuy gewählt haben steht der Download sofort zur Verfügung, falls Sie eine Bezahlung per Rechnung gewählt haben können Sie den Download starten, sobald wir den Zahlungseingang festgestellt haben.
Zeitschrift
Ich bin AbonnentIn, und mir fehlen die Hefte 7 und 8. Wo bleiben sie nur?
Theater der Zeit erscheint zwar monatlich, aber lediglich 10mal im Jahr. In den Monaten Juli und August erscheint (aufgrund der Sommerpause) Theater der Zeit nicht.
Ich bin AbonnentIn. Wie teile ich Ihnen am bequemsten Adressänderungen mit?
Bitte loggen Sie sich auf unserer Seite ein. Falls Sie noch keinen Zugang haben können Sie problemlos und völlig kostenlos einen Zugang anlegen. Klicken Sie anschließend oben rechts auf "Profil" und ändern Sie Ihre Adressdaten. Unsere Abo-Abteilung wird daraufhin automatisch über Ihre Adressänderung informiert.